Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Что такое стоимость плацкарты при возврате билетов

Что такое стоимость плацкарты при возврате билетов

Что такое стоимость плацкарты при возврате билетов

Цена билета

  • Как формируется цена
  • Что влияет на цену

включает в себя:

  • стоимость плацкарты (взнос за место в вагоне).
  • Стоимость проезда, которую устанавливает ОАО «РЖД». В нее входят:
    • стоимость билета (взнос за проезд);
    • стоимость плацкарты (взнос за место в вагоне).
  • Обычная наценка = 11% на сумму без белья + 11% на белье
  • Минимальная наценка = сбор партнера + 6% от цены без белья + 11% наценка на белье
  • Cервисный сбор Яндекса. Как рассчитывается сбор Сервисный сбор рассчитывается для каждого билета отдельно.

    Его размер зависит от цены билета и типа вагона.

    Для расчета величины сбора на билеты в плацкарт используются две формулы. Для каждого билета применяется та из них, сумма по которой больше.

    • Обычная наценка = 11% на сумму без белья + 11% на белье
    • Минимальная наценка = сбор партнера + 6% от цены без белья + 11% наценка на белье

    Величина сбора на билеты в другие типы вагонов считается как 11% на всю сумму покупки или сбор партнера + 6% от цены с бельем.

  • стоимость билета (взнос за проезд);

Стоимость, которую устанавливает ОАО «РЖД», — динамическая, то есть может меняться из-за скидок. Стоимость зависит от разных факторов, например, от сезона. Система скидок влияет на цену билетов на большинство поездов по России перевозчика АО «ФПК»: в купе, СВ и вагоны с сидячими местами скоростных поездов.

Поезда с динамическим ценообразованием отмечены на сервисе значком

. Для формирования цены используется система анализа разных факторов.

Из-за этого цена может меняться в течение дня и даже часа. На нее влияют:

  1. популярность направления;
  2. количество дней до отправления поезда;
  3. количество мест в вагоне.
  4. тип поезда;

Например, если направление пользуется высоким спросом и осталось мало мест, с высокой вероятностью билет подорожает.

Чтобы сэкономить на покупке билета, также учитывайте: Расположение мест в вагоне Например, верхние места пользуются меньшим спросом, чем нижние, поэтому цена на них, вероятно, будет ниже. День недели Люди часто уезжают в пятницу вечером и возвращаются в воскресенье вечером, поэтому количество билетов по сниженной цене на вечер пятницы и воскресенья может быть ограничено.

Время отправления и прибытия Как правило, стоимость билетов на поезда, которые отправляются в 4:00 или 5:00, ниже, чем на более поздние рейсы. Время года и праздники Цены на билеты могут снижаться в сезон, когда люди редко ездят, например, после новогодних каникул. В летнее время, каникулы и праздники цены наоборот повышаются.

Подробнее о динамическом ценообразовании см. на сайте ОАО «РЖД». Написать в службу поддержки

Как будут возвращать деньги за неиспользованные билеты, рассказали в КТЖ

АО «Пассажирские перевозки» в связи с поступающими обращениями от пассажиров напоминает, что возврат железнодорожных билетов производится согласно Правилам перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа и почтовых отправлений железнодорожным транспортом, передает Так, при возврате проездных документов (билетов):- не позднее, чем за 24 часа до отправления поезда – выплачивается полная стоимость проезда; — менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда – выплачивается стоимость билета и 50 % стоимости плацкарты;- менее чем за 6 часов до отправления и не более 1 часа после отправления поезда выплачивается стоимость билета, при этом удерживается вся стоимость плацкарты, но не более 30% от стоимости проезда. По истечении 1 часа после отправления поезда возврат билетов не производится, денежные средства не возвращаются.

Возврат платежей за билеты производится наличным и безналичным расчетом в зависимости от порядка возврата и способа приобретения билета. Как отметили в компании, в период действия режима чрезвычайного положения в связи с коронавирусной пандемией было принято решение производить возврат денежных средств за железнодорожные билеты в полном объеме без удержания и штрафов. Приобретенные на указанный период (16.03.2020г.

– 11.05.2020г.) железнодорожные билеты пассажир может вернуть в течение 6-ти месяцев.

При обращении в билетные кассы АО «Пассажирские перевозки» для оформления возврата билета необходимо написать заявление, приложить билет и копию документа, удостоверяющего личность.

Также документы можно направить в один из региональных филиалов АО «Пассажирские перевозки»:1) РФ «Северный» — г.

Нур-Султан, ул. Гете 11/1;2) РФ «Южный» — г. Алматы, ул. Тобаякова 2/1;3) РФ «Западный» — г. Актобе, ул. Станционная 11. Заявления на возврат групповых билетов в претензионном порядке для получения причитающихся денежных средств направляются в АО «Пассажирские перевозки» — г.

Нур-Султан, ул. Кунаева 6. Больше новостей в .
Подписывайся!

Возврат билетов

В период сложной эпидемиологической обстановки действует специальный порядок возврата билетов.

Подробная информация размещена на . Совершая возврат электронных билетов, вы соглашаетесь со всеми нижеперечисленными условиями. Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты.
Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты. Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки.

Видеоинструкция «Как сдать электронный билет» Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа.

Возврат проездных документов, оформленных для проезда в купе-переговорной скоростного поезда «Сапсан» (класс обслуживания 1Р), возможен только при единовременной сдаче всех 4 мест. Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия – Россия, подлежат полному возврату.

Частичный возврат таких электронных билетов не производится.

Возврат одного места из двух оформленных в купе вагона класса «Люкс» (бизнес) в международном сообщении (дальнее зарубежье) не производится. Возврат стоимости неиспользованных электронных билетов, оформленных в вагон класса «Люкс» (бизнес), осуществляется только в случае одновременного возврата электронных билетов, оформленных в одно купе.

Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в поездах «Сапсан» и «Ласточка» (формирования ДОСС) по специальному тарифу «Туда-обратно» осуществляется в следующем порядке:

  1. возврат одного электронного билета в направлении «туда» не производится (возможен в билетной кассе в соответствии с с ).
  2. при одновременном отказе от поездки в обоих направлениях сначала возвращается электронный билет в направлении «обратно», затем в направлении «туда»;
  3. возможен возврат одного электронного билета в направлении «обратно»;

Для возврата денежных средств пассажиру в кассе выдается подтверждение о возврате места и заявление о возврате денежных средств: После заполнения, заявление вместе с проездным документом и документом, подтверждающим возврат места, необходимо передать билетному кассиру или направить по почте в Северо-Западную дирекцию скоростного сообщения – структурное подразделение Дирекции скоростного сообщения: 196641, г.

Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж.д. «Река Славянка-ЛЭП», а/я 53. Возврат денежных средств пассажиру производится за минусом 20%-ного снижения стоимости проезда в направлении «обратно». Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в вагонах перевозчика АО «ТКС» по специальному тарифу «туда – обратно», производится в следующем порядке:

  1. возможен возврат одного электронного билета в направлении «обратно»;
  2. возврат одного электронного билета в направлении «туда» не производится.
  3. при одновременном отказе от поездки в обоих направлениях сначала возвращается электронный билет в направлении «обратно», затем в направлении «туда»;

Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в вагоны категории СВ класса обслуживания 1Б перевозчика АО «ТКС» по специальному тарифу «СИНГЛ», производится в следующем порядке:

  1. возможен возврат сразу двух мест, отраженных в одном проездном билете;
  2. возврат одного места из двух оформленных мест, отраженных в одном проездном билете, не производится.

ВНИМАНИЕ!

После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен. Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронных билетов, по которым выданы посадочные купоны на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания.

В случае невозможности возврата электронного билета на сайте или через приложение в личном кабинете клиента рекомендуется осуществить возврат в билетных кассах.

Если вы не воспользовались услугой электронной регистрации, возврат неиспользованного электронного билета на поезд:

  1. внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией – осуществляется в любое время до отправления поезда со станции посадки пассажира (время указано в контрольном купоне электронного билета);
  2. международного сообщения (дальнее зарубежье) – осуществляется не менее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира (время указано в контрольном купоне электронного билета).

Если вы воспользовались услугой электронной регистрации, возврат неиспользованного электронного билета на поезд:

  1. международного сообщения (дальнее зарубежье) осуществляется не позднее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира (время указано в контрольном купоне электронного билета) и не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования.
  2. внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией осуществляется не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования;

ВНИМАНИЕ!

С 15 октября 2020 г. на сайте ОАО «РЖД» внедрена услуга возврата электронного билета с электронной регистрацией с возможностью подачи претензионного заявления от пассажира в режиме online.

Услуга предоставляется на поезда перевозчика АО «ФПК», курсирующие во внутригосударственном сообщении. Оформление возврата электронного билета на веб-портале в претензионном порядке осуществляется менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда и до отправления поезда со станции посадки пассажира.

После возврата билета оформляется заявление от имени пассажира, ФИО которого указаны в электронном билете. В заявлении должны быть указаны: контактный телефон, адрес электронной почты, номер электронного билета, причина отказа от поездки. Претензионное заявление рассматривается в течение 30 дней. Возврат денег по рассмотренной претензии осуществляется на расчетный счет плательщика, с которого производилась оплата.

Возврат денег по рассмотренной претензии осуществляется на расчетный счет плательщика, с которого производилась оплата.

на поезда внутреннего сообщения по территории РФ и международного сообщения со странами СНГ, Латвией, Литвой, Эстонией и Абхазией При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд по территории Российской Федерации в поезде российского формирования к зачислению на счет плательщика причитается:

  1. менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
  2. менее чем за 2 часа и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира – только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.
  3. не позднее чем за 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;

При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного в поезд международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией, к зачислению на счет плательщика причитается:

  1. менее чем за 6 часов и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира – только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.
  2. менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
  3. не позднее чем за 24 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;

Стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью.

С 26 мая 2020 г. при возврате неиспользованного электронного билета, оформленного на поезда отправлением со 2 июня 2020 г.

внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Абхазией, стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью, взимается сбор – 2 руб. 10 коп. (за каждое место, ставка установлена ФАС России). на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье) При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье) к зачислению на счет плательщика причитается:

  1. менее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира возврат стоимости проезда не производится.
  2. не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты (с удержанием сбора за возврат);

При возврате взимается сбор:

  1. на поезда Санкт-Петербург – Хельсинки – Санкт-Петербург «Аллегро», № 32/31 Москва – Хельсинки – Москва, № 13/14 Москва – Берлин – Москва, № 17/18 Москва – Ницца – Москва, № 23/24 Москва – Париж – Москва, в беспересадочные вагоны Москва – Прага – Москва в размере 10 евро (за каждое место),
  2. на поезда № 6 Москва – Улан-Батор, № 306 Иркутск – Улан-Батор в размере 5 швейцарских франков.

Сбор взимается в российских рублях по курсу ЦБ РФ на день возврата.

При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места, сбор за возврат не взимается.

Зачисление причитающихся денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется на счет плательщика, с помощью которого производилась оплата электронного билета, в сроки, установленные правилами платежных систем (от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете). После обработки банком ВТБ (ПАО) операции возврата в личном кабинете пользователя сайта появляется вкладка «Детали возврата», в которой доступна информация о последних четырех цифрах номера карты плательщика, на которую был осуществлен возврат, дата обработки операции возврата, сумма, причитающаяся к возврату, и номер ARN (уникальный идентификатор транзакции в банковском эквайринге).

ВНИМАНИЕ! В случае, если деньги не поступили на карту в период до 30 суток после возврата, необходимо обратиться в банк-эмитент карты, с которой осуществлялась оплата (последние 4-е цифры которой отмечены на вкладке «Детали возврата») с указанием в претензионном заявлении номера ARN. По данному номеру банк сможет отследить, где в настоящее время находятся деньги пассажира.

По данному номеру банк сможет отследить, где в настоящее время находятся деньги пассажира.

При оплате электронных билетов электронными деньгами следует обратиться к оператору, осуществляющему поддержку Вашего электронного кошелька. Возврат неиспользованного электронного билета по «невозвратному» тарифу «Невозвратный» тариф не предусматривает условие получения обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного электронного билета, за исключением случаев:

  1. случаев внезапной болезни пассажира, или совместно следующего с пассажиром члена семьи (супруга, родителя (усыновителя), или ребенка (усыновленного), смерти члена семьи (супруга, родителя (усыновителя), или ребенка (усыновленного), или травмирования пассажира в результате несчастного случая, подтвержденных соответствующими документами, при наступлении которых пассажир имеет право получить стоимость билета без стоимости плацкарты, плату за сервисное обслуживание (при наличии) и иные платежи (за исключением сбора за резервирование мест в поездах дальнего следования) при возврате неиспользованного проездного документа в билетную кассу железнодорожной станции посадки пассажира не позднее 5 суток с момента отправления поезда, на который был приобретен проездной документ. Также с пассажира перевозчиком взимается сбор за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу;
  2. случаев отмены отправления поезда, или задержки отправления поезда, или непредоставления пассажиру места, указанного в таком проездном документе, при наступлении которых пассажир при возврате неиспользованного проездного документа имеет право получить полную стоимость проезда (стоимость билета и стоимость плацкарты), сборы, плату за сервисное обслуживание (при наличии) и иные платежи без взимания сбора за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу.

Как узнать стоимость проезда в плацкарте на определенную дату?

Зоя А.

· 14 октября 201817,6 KИнтересно5Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями5 ответов · 2,6 KЛюблю котиков и путешествовать)ПодписатьсяСамый простой вариант, через сайт РЖД — .

Выбираете нужную дату и город и можете увидеть поезда которые идут по нужному вам направлению в выбранный день) И уже по ним можно посмотреть билеты, места и стоимость.Хороший ответ · 4,7 KКомментировать ответ.Реклама · 14,7 KПодписатьсяЭто можно сделать в кассе или на сайте РЖД в разделе «Пассажирам».

Удобнее всего смотреть на сайте — сидите дома и в спокойной обстановке сравниваете цены, а не толкаетесь у кассы в очереди.5 · Хороший ответ · 407Комментировать ответ.

· 3,9 K Non refert, qui sum.Quod ego facio.I vide de abysso» — «Не важно кто.ПодписатьсяЗайдите на официальный сайт РДЖ и указав дату отправления узнаете какие поезда едут в указанном направлении.

Либо можно узнать такую же информацию, позвонив либо в РЖД либо на вокзал. Там вам так же расскажут всю информацию. Хороший ответ · 362Комментировать ответ.

· 1,0 KДолгое время работала воспитателем детского сада, многое знаю о работе с детьми.ПодписатьсяНужно зайти на официальный сайт РЖД Найти интересующий вас рейс (направление, дата) и подробно посмотреть информацию по свободным места, стоимость билетов будет указана там.Хороший ответ · 245Комментировать ответ.Реклама · 8,5 KС огромным удовольствием узнаю новое сама, с еще большим — хочу делиться.ПодписатьсяМожно воспользоваться любым сервисом покупки билетов.

Однако, на мой взгляд, удобнее всего изучить информацию на официальном сайте ОАО «Российские железные дороги». Окно поиска расположено с левой стороны главной страницы сайта. Вводя различные начальные и конечные пункты и даты, можно узнать всю информацию, подобрать самый подходящий Вам вариант, спланировать поездку.
Вводя различные начальные и конечные пункты и даты, можно узнать всю информацию, подобрать самый подходящий Вам вариант, спланировать поездку. Читать далееХороший ответ1 · 213Комментировать ответ.Читайте также · -3 Часто задаваемые вопросы, сайт РЖДЕсли вы прошли электронную регистрацию на поезд сообщением между Россией и Абхазией, Россией и Белоруссией, Россией и Казахстаном, Россией и Киргизией, Россией и Латвией, Россией и Литвой, Россией и Таджикистаном, Россией и Эстонией, то посадка в вагон осуществляется при предъявлении проводнику вагона документа, удостоверяющего личность пассажира, указанного при покупке электронного билета.3 · Хороший ответ6 · 10,6 K · 5,9 Kкандидат экономических наук, доцент РАНХиГСУ железных дорог и авиации есть существенное отличие.

Если Вы сели на самолёт, то слезть с него вы сможете только в конечном пункте или точке пересадки. На поезде вы можете покинуть вагон в любом остановочном пункте.

Поэтому, на железных дорогах невозможно существенно спонсировать дальние маршруты.

Если поезд до Владивостока будет дешевле, чем до Иркутска, то иркутяне будут массово брать билеты до конца, а сходить на своей станции. В самолете так не получится, и государство (или авиакомпания) может субсидировать билеты на дальние маршруты по самым разным соображениям, что мы с вами и наблюдаем. При этом, конечно, страдает железная дорога, но она, в любом случае, конкурент авиатранспорту, так что зачем о ней заботиться, тем более, что она своё наверстает там, где аэропортов и в помине нет.

Так что пользуйтесь конкуренцией между видами транспорта.9 · Хороший ответ · 1,1 K · 22,1 KAequĭtas sequĭtur legemМожно произвести обмен ЖД билетов на более подходящую дату в кассе ЖД вокзала, при этом не важно, покупали ли Вы их онлайн или же в кассе. Если нет времени посещать кассу ЖД вокзала и билет куплен онлайн- можно вернуть билет на сайте РЖД и купить билет на подходящую дату. Хороший ответ · 2,9 K · 1Помогаем всем найти самые дешевые авиабилеты.

Используем все источники для.Здравствуйте, такой зависимости влияющей на цену авиабилета как день недели нет. Цена авиабилета складывается из различных факторов. Вот некоторые из них:1) Количество выкупленных авиабилетов на данный рейс.2) Наличие или отсутствие пересадки.3) Время, оставшееся до начала полета 4) Зависит от авиакомпании5) Зависит от количества багажа (ручная кладь, 1 место багажа разрешенным весом)6) Класса авиабилета (Эконом, Бизнес)7) От различных акций от авиакомпаний8) От страны вылета и прилета1 · Хороший ответ · 1,8 K · 212Московский физико-технический институтВозможно, и достаточно часто.

Всё, что вам нужно знать — номера поездов с сидячими вагонами . Время в пути — от 7 до 12 часов, цена — от 350 до 1200 рублей в зависимости от даты.

Изучайте расписания поездов с номерами 120В, 188М, 298Ч, 034А, 264А, и дорога между Питером и Москвой будет обходиться вам максимально дешево. Если я путешествую один, я всегда предпочту сидячий вагон плацкарту.Если же есть хотя бы 1400 на билет, то искренне советую «Невский экспресс». Отправляется практически каждый день в 16:40.

Билет на этот поезд обходится около 1300 рублей , если покупать дней за 30-40 до поездки (еда на борту включена в стоимость), идёт всего на 15 минут дольше Сапсана (цена на которой даже за 30-40 дней обычно ~2500 рублей).

Вагоны бывают самолётного и купейного типов, не забудьте выбрать при покупке. Я больше люблю самолетный -кресла откидываются, да и работать/учиться удобнее.24 · Хороший ответ1 · 3,5 K

Срок исковой давности по трудовым спорам

В связи со столь короткими сроками (кроме третьего пункта), а также юридической неграмотностью, большинство работников, имеющих трудовые споры, обращаются в суд с опозданием. Суд обязан принять исковое заявление и начать производство по делу даже после истечения срока.

Но, если по этому поводу отвечающая сторона будет ходатайствовать об отказе в иске, то, при отсутствии у истца веской причины пропуска срока подачи иска, суд вынесет отказ в рассмотрении дела. Суд первой инстанции отказал женщине в удовлетворении исковых требований, исходя из того, что был пропущен установленный ст. 392 ТК РФ срок на обращение в суд с иском о восстановлении на работе.

Но женщина оспорила решение суда первой инстанции в апелляционном порядке.

В вышестоящем суде она указала на то, что расторжение трудового договора по инициативе работодателя с беременной женщиной не допускается, за исключением случаев ликвидации организации либо прекращения деятельности индивидуальным предпринимателем. При этом отсутствие у работодателя сведений о ее беременности не является основанием для отказа в иске.

Если главным требованием истца является взыскание заработной платы в размере до 50 000 рублей, дело будет рассмотрено в мировом суде. В остальных случаях обращение должно производиться в территориальный суд.

Исковое заявление в суд для разрешения трудовых споров должно быть составлено по форме, определенной законодательством. Это – самостоятельный документ, который, в случае неправильного составления, рассмотрен не будет. При оформлении заявления, данные об истце и ответчике должны быть прописаны полностью, без сокращений.

В тексте заявления нужно подробно описать проблему, желательно со ссылками на нормы Трудового кодекса, которые нарушил ответчик. Далее истец четко перечисляет свои основные требования. К заявлению нужно приложить копии трудовой книжки, трудового договора и всех документов, подтверждающих нарушения прав заявителя.

Работодатели, в свою очередь, располагают более длительным сроком для обращения в суд. В ч. 2 ст. 392 ТК РФ этот срок озвучен как 1 год, в течение которого в судебном порядке можно потребовать взыскание причиненного работником ущерба.

Отсчет времени начинается с момента обнаружения причиненного ущерба. Заявление может быть подано как в отношении работающих в штате сотрудников, так и уже уволенных.

В случае пропуска оговоренных сроков обращения в суд, работодателями также должна быть предоставлена веская причина.

Срок на обращение в суд с иском пропущен по уважительной причине, поскольку она, ожидая ребенка, наблюдалась в медицинском организации по месту жительства в другом регионе. В связи с этим увольнение нельзя признать законным и обоснованным.

Ее доводы вышестоящий суд признал обоснованными и решение первой инстанции отменил.

В пользу истицы была взыскана заработная плата за время вынужденного прогула, а также моральный вред на общую сумму более 860 тыс. рублей.

Сколько теряешь

Независимо от оставшегося до поездки времени, вернуть сумму, уплаченную при покупке, пассажиру не удастся.

Обязательно удерживаются при сдаче билета следующие платежи:

  • Комиссионные (если покупку делали через какую-либо платежную систему).
  • Сервисный сбор продавца (в том случае, если билет купили в интернете или у фирмы-посредника).
  • Сбор за резервирование РЖД места (в 2018г этот сбор установлен Федеральной антимонопольной службой в размере 192,70 руб.).

Из перечисленных удержаний только первое является обязательным, поскольку установлено официально, то есть в любом случае покупатель теряет сумму минимум 192,70 руб. Стоит отметить: стоимость сервисных услуг (питание, белье, обслуживание и проч.) также возвращается покупателю полностью, причем независимо от оставшегося до поездки времени.

При отказе от купленных на поезд РЖД билетов (за минусом вышеназванного сбора за резервирование) гражданину будут возвращены:

  1. только стоимость билета — при отказе от поездки меньше, чем за 2 часа.
  2. стоимость билета и ½ часть за плацкарту — при возврате не позже 2-х часов до отправки;
  3. стоимость билета и плацкарты — при условии, что до отъезда осталось не меньше 8 часов;

Примите к сведению: для поездов, идущих в межгосударственном сообщении, действуют несколько иные правила: удержание составляет 10 евро (в рублях, по курсу Центробанка РФ на день сдачи), а крайний срок для того, чтобы вернуть документ, составляет 6 часов. Покупка билета через интернет может быть осуществлена как на официальном сайте РЖД, так и другой компании-распространителя. В любом случае, сдать билет покупатель может через свой личный кабинет на сайте продавца.

Пошаговая инструкция по процедуре возврата подробно описана на сайте www.rzd.ru и состоит из следующих действий:

  • В своем профиле найти вкладку «Мои заказы» и выбрать среди них билет, который надо вернуть.
  • Ознакомиться с условиями возврата, выразить свое согласие с ними нажав «Да».
  • После появления статуса «Возврат» можно будет распечатать купон возврата (для сведения).
  • Нажать «Отменить заказ» и посмотреть сумму к возврату за билет.
  • Ниже карточки проездного документа кликнуть «Запросить статус билетов», после чего возникнет окно с предложением отменить заказ.

Деньги будут возвращены на карту пассажира, причем срок их зачисления зависит от условий, установленных банковской организацией, а не РЖД. Срок возврата денег может составить до 30 дней, однако на практике, пополнение карты происходит в течение 3-5 дней, то есть гораздо раньше. Обратите внимание: приобретенный у фирмы-посредника документ, сдается аналогично описанному способу, и средства возвращаются от продавца через банк.

Если на руках у пассажира имеются обычные билеты на бумажных бланках, сдавать их придется через любую кассу РЖД.

Процедура проводится билетным кассиров при предъявлении документов, удостоверяющих личность сдающего (паспорт, военный билет и пр.), либо нотариальной доверенности, если сдает представитель.

При обращении в кассу необходимо:

  1. ознакомиться с суммой, причитающейся к выплате;
  2. получить деньги за минусом сборов и в зависимости от срока сдачи билета.
  3. заполнить бланк на возврат;

Возьмите на заметку: если после покупке электронного билета, пассажир обратился в кассу РЖД за электронной регистрацией и получил бумажный бланк, сдавать билет, даже купленный на сайте РЖД, ему придется через кассу.

В целом, процедуру сдачи билета РЖД провести несложно. При этом электронный билет сдается практически мгновенно, без предъявления документов, только после авторизации на сайте продавца, но получения денег за него приходится подождать от банка.

Билет же, купленный «традиционным способом», через кассу, сдается лично покупателем, предъявившим свои документы. Несмотря на наличие в некоторых случаях очередей, деньги пассажир получает сразу же. Предлагаем Вашему вниманию интересное видео о правилах работы РЖД касаемо купленных билетов: Источник: https://sovetnik.guru/prava-potrebitelej/obmen-vozvrat/biletov-rzhd.html Понравилась статья?

Поделить с друзьями: Содержание1 Дарственная на квартиру — 2020. Налоги, нюансы1.1 Налоги1.2 Дар в браке1.3 Как составить Содержание1 Как работают судебные приставы? Как заставить пристава работать по исполнительному листу?1.1 Небольшое вступление1.2 Содержание1 Невозвратные авиабилеты: понятие, когда возвращаются, тарифы1.1 Что такое невозвратные билеты1.2 Когда могут вернуть Содержание1 Где посмотреть придомовую территорию многоквартирного дома1.1 Сколько метров придомовая территория многоквартирного дома1.2 Плюсы Содержание1 Норматив потребления тепловой энергии на отопление: как рассчитывается плата за тепло?1.1 Откуда берутся Содержание1 Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки?1.1 Закон о защите прав потребителей1.2 Можно

2.2.

Возврат авиабилета при вынужденном отказе пассажира от перелета

Пассажиру возвращается полная стоимость авиабилета, если перевозка ни на одном участке не была выполнена, в случае вынужденного отказа пассажира от перелета в связи с (п.

2 ст. 108 ВзК РФ; п. 227 Федеральных авиационных правил, утв. Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (далее – Федеральные авиационные правила); п.

116 Правил № 155):1) его болезнью или болезнью члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на самолете (указанный факт должен быть подтвержден документально), при условии уведомления перевозчика до окончания регистрации пассажиров на рейс.Справка. Члены семьи и близкие родственникиПод членами семьи понимаются супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные), под близкими родственниками — дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры (п.

3 ст. 108 ВзК РФ);2) смертью члена его семьи или близкого родственника (указанный факт должен быть подтвержден документально) при условии уведомления перевозчика до окончания регистрации пассажиров на рейс;3) задержкой отправления самолета или отменой рейса, выполнения рейса не по расписанию;4) изменением перевозчиком маршрута перевозки;5) несостоявшейся отправкой пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете;6) несостоявшейся перевозкой, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при его личном досмотре или досмотре багажа не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;7) необеспечением перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки;8) неправильным оформлением билета перевозчиком или уполномоченным агентом;9) непредоставлением пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете.Перевозчик может признать отказ пассажира от перевозки вынужденным и в других случаях (п. 227 Федеральных авиационных правил).В случае вынужденного отказа пассажира от части перевозки пассажиру возвращается сумма за невыполненную часть перевозки.

При этом сборы за оформление билета, ордера разных сборов, электронного многоцелевого документа, квитанции оплаты сверхнормативного багажа не возвращаются (п. п. 117, 120 Правил № 155).При угрозе возникновения (возникновении) чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации Правительство РФ вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира и возврата стоимости билета, в том числе в случае отказа пассажира от поездки (ст.

107.2 ВзК РФ; ч. 3 ст. 24 Федерального закона от 08.06.2020 № 166-ФЗ).При этом в связи с коронавирусной инфекцией прекращено авиасообщение между РФ и иностранными государствами, за некоторым исключением.

Отказ пассажира от международной перевозки, которая должна состояться в период действия запрета международного авиасообщения, считается вынужденным, и провозная плата подлежит возврату (п. 1 Поручения Правительства РФ от 26.03.2020; Информация Росавиации от 26.03.2020 «Уточнения в связи с введением ограничений на выполнение полетов в РФ»; Информация Минтранса России от 01.04.2020 «О возврате денежных средств за авиабилеты, оформленные по невозвратным тарифам»).По материалам («Электронный журнал «Азбука права», 2020) Автор публикации Юрист, Подписаться Автор: Юрист Подписаться Спросить Поделиться вконтакте facebook одноклассники telegram whatsapp вконтакте facebook одноклассники telegram whatsapp

Возврат электронных билетов

Для того, чтобы сдать электронный билет нужно сначала его получить.

Для этого нужно прийти в любую жд кассу и по номеру заказа и паспорту одного из пассажиров получить билеты. Далее можете сдать их в кассе возврата.

Если Вы прошли электронную регистрацию и хотите сдать билеты, сначала нужно отменить регистрацию. Сделать это можно на сайте, через оператора или в кассе на вокзале.

Обращаем Ваше внимание, что за 1 час до отправления поезда отменить электронную регистрацию невозможно. Это означает, что и сдать билеты уже нельзя.

Стоимость сданных электронных билетов возвращается Вам на то средство платежа, которым Вы расплачивались при покупке.

Если Вы оплачивали билеты с банковской карты, то и вернутся деньги на карту. Деньги возвращаются в течение 1 месяца.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+