Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Жилищное право - Если опоздали на поезд и билет просрочен что делать

Если опоздали на поезд и билет просрочен что делать

Если опоздали на поезд и билет просрочен что делать

Что делать после опоздания

Достаточно часто встречаются ситуации, когда пассажир вышел на станции, чтобы купить перекусить или посмотреть город, и пропустил отправление своего поезда. Как действовать в этом случае, ведь все вещи и, зачастую, документы, остаются в вагоне, а человек оказывается в незнакомом городе с минимальным количеством денег?

Важно! Прежде всего, не стоит нервничать. Необходимо сразу же обратиться к дежурному, который сможет связаться с ушедшим со станции составом. Все вещи пассажира будут оставлены на следующей по направлению следования станции (на той, где время стоянки превышает 10 минут).

Путь к оставленным в вагоне вещам, а впоследствии к месту назначения, указанному в билете, пассажир сможет на другом поезде, ничего не доплачивая.

Расчет суммы возврата

Для удобства расчета воспользуйтесь нашим калькулятором.Для примера возьмём билет, купленный на проезд из Москвы в условный российский город Энск.

Поезд из Москвы отправляется в 19-00.На билете указана цена 6076 рублей, из которых:

  1. плацкарта 2400 рублей.
  2. стоимость проезда 3676 рублей;

При обращении более чем за 8 часов до отправления пассажир на руки получит (за вычетом комиссионного сбора, который для Энска равен 178 рублей): 3676 + 2400 — 178 = 5898 рублей.При опоздании на поезд, если не прошло 12 часов: 3676 — 178 = 3498 рублей.Если же билет приобретался онлайн через сайты-посредники, вычитается ещё от 150 до 400 рублей их комиссии. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии .

Это бесплатно. Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителейПодпишитесь на нас в

Автор:ZakonGuruПоделиться 0 0 Похожие записи1044

76

5240

2115 269 108 Свежее

  1. 05.07.2020
  2. 06.07.2020
  3. 03.07.2020
  4. 04.07.2020
  5. 02.07.2020

КонсультацияЗвонок бесплатный ZakonGuru© 2014–2020 – Юридический журнал | Контакты: | Перепечатка материалов разрешена только с указанием первоисточника

Что делать, если вы опоздали на поезд? Расскажет машинист.

Кто на поезд опоздал, тот до бабушки не едет.

Крылатая фраза с которой не поспоришь. Но ведь в жизни случается всякое и опоздать на поезд может каждый.Приветствую! Сегодня я расскажу, что делать если вы не успели на свой поезд.

Возобновляем действие билета. Не расстраиваемся, сумки в руки и идем в кассу.

Просим возобновить действие проездного документа, на что вы с вероятностью в 90% получите отказ с фразой: «Это ваши проблемы».

Но продолжайте настаивать на своем, ссылаясь на Правила перевозки пассажиров глава 3 пункт 42.Каждый пассажир имеет право при проезде в поезде дальнего следования возобновить действие проездного документа (билета) на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарты вследствие опоздания на поезд в течение двенадцати часов либо вследствие болезни, несчастного случая в течение пяти суток с момента отправления поезда, на который приобретен билет.Снова отказывают?

Грозимся позвонить, либо звоним на горячую линию. Поясню, что если вы перенесли свою поездку в случае болезни, то вам необходимо будет предоставить соответствующую справку. Что за плацкарта и почему нужно за нее платить?Если возьмете в руки билет, в графе цена указана стоимость билета и плацкарты.Билет — это оплата услуг перевозчика.

Что за плацкарта и почему нужно за нее платить?Если возьмете в руки билет, в графе цена указана стоимость билета и плацкарты.Билет — это оплата услуг перевозчика.

(за локомотив, путь, станции и т.д)Плацкарта — часть, которую получит собственник вагона, за предоставленные для вас удобства.

Я думаю понятно, так как билет вы приобретаете в новый вагон, соответственно за него нужно заплатить.Так вот, находим в билете сумму плацкарты, оплачиваем в кассу, получаем билет на следующий поезд.Догоняем поезд! Да, такое тоже возможно, но не всегда.

Есть поезда с вальяжным расписанием, которые с легкостью можно догнать. Поэтому ознакомьтесь с расписанием поезда (это можно сделать в здании вокзала или в интернете), и при наличии автомобиля и благоприятной дорожной обстановки отправляйтесь на ближайшую станцию, где будет остановка вашего поезда.Легкой дороги, дорогие друзья!Если вам понравилась статья, поставьте палец вверх и на канал!

Впереди много интересного! Всем спасибо!

До связи;)Другие интересные статьи моего канала:1. 2. 3.

Что делать, если вы опоздали на поезд

Если вы опоздали на поезд, не расстраивайтесь.

Идите в кассу на станцию, откуда вы хотели уехать на этом поезде.

Там вы сможете вернуть часть стоимости билета. К сожалению, в случае опоздания вернуть билет онлайн нельзя.

Билет обязательно нужно сдавать лично. Для возврата с собой возьмите:

  1. Билет или посадочный купон. Или же назовите кассиру 14-значный номер электронного билета, если вы не распечатали купон.
  2. Паспорт (и свидетельство о рождении для детей).

Для поездов дальнего следования вернуть билет можно, если прошло не более 12 часов после отправления поезда с вашей станции.

Но лучше сделать это, если прошло не менее 20 минут и не более 3 часов, тогда процедура возврата будет проще. Если прошло более 3 часов, то придется делать претензионный возврат. Нужно будет написать заявление, которое перевозчик рассмотрит в срок до 30 дней. С заявлением и билетом надо будет подойти в кассу возврата на вокзале.
С заявлением и билетом надо будет подойти в кассу возврата на вокзале. Деньги зачисляются на карту в срок до 30 дней после оформления возврата.

Подробнее о претензионном возврате. После отправления поезда вернуть билет можно только на станции отправления, указанной в билете.

Возврат на другой станции (вокзале) допускается, только если на станции отправления нет касс. В последнем случае возврат будет возможен только в претензионном порядке.

Если возврат билета с электронной регистрацией после отправления оформляет не сам пассажир, а третье лицо, то такой возврат тоже возможен только в претензионном порядке (даже если обратиться в срок от 20 мин до 3 часов после отправления). В случае опоздания по важной причине (болезнь, несчастный случай, авария) вернуть билет можно в течение 5 дней с момента отправления поезда.

Но нужно будет предоставить подтверждающие документы: справку из больницы, протокол ГИБДД и т.д. Если вы купили невозвратный билет и у вас была уважительная причина для опоздания (см. выше), сможете вернуть часть стоимости билета. Ознакомьтесь с правилами возврата невозвратных билетов. Для поездов, пересекающих границу России (идущих в страны СНГ и Прибалтики) вернуть билет возможно не более чем через 1 час после отправления поезда.

Для поездов, пересекающих границу России (идущих в страны СНГ и Прибалтики) вернуть билет возможно не более чем через 1 час после отправления поезда. Если это электронный билет (пройдена электронная регистрация), то при опоздании такой билет вернуть нельзя. Обратите внимание, что возврат билета после отправления поезда невозможен для:

  1. Поездов, следующих в дальнее зарубежье (например, по направлению Москва-Париж).
  2. Пригородных поездов (электричек);

Если вы опоздали на поезд, то вам будет возвращена стоимость билета за вычетом:

  1. комиссии платежной системы (если вы покупали билет онлайн).
  2. плацкарты*;
  3. сервисного сбора Туту.ру;
  4. сбора ОАО «РЖД» за сдачу билета*;

* Цена билета складывается из платы за использование железной дороги и стоимости плацкарты (за ваше место в вагоне).

Плацкарта составляет 35-75% от цены всего билета в зависимости от типа вагона (купе, плацкарт и т.д.) и поезда (фирменный или нет).

В фирменном поезде стоимость плацкарты выше, чем в нефирменном.

* Сервисный сбор ОАО «РЖД» за сдачу билета для поездов по России и СНГ с 1 января 2020 года составляет 203 рубля 50 копеек.

Для поездов, отправляющихся в дальнее зарубежье, сбор — 10 евро. То есть в среднем вы получите немного меньше половины от общей стоимости билета.

Подробнее о возврате билетов Была ли полезна статья: Да Нет

Возврат билетов

В период сложной эпидемиологической обстановки действует специальный порядок возврата билетов. Подробная информация размещена на . Совершая возврат электронных билетов, вы соглашаетесь со всеми нижеперечисленными условиями.

Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты. Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки. Видеоинструкция «Как сдать электронный билет» Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа.

Возврат проездных документов, оформленных для проезда в купе-переговорной скоростного поезда «Сапсан» (класс обслуживания 1Р), возможен только при единовременной сдаче всех 4 мест. Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия – Россия, подлежат полному возврату. Частичный возврат таких электронных билетов не производится.

Возврат одного места из двух оформленных в купе вагона класса «Люкс» (бизнес) в международном сообщении (дальнее зарубежье) не производится. Возврат стоимости неиспользованных электронных билетов, оформленных в вагон класса «Люкс» (бизнес), осуществляется только в случае одновременного возврата электронных билетов, оформленных в одно купе.

Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в поездах «Сапсан» и «Ласточка» (формирования ДОСС) по специальному тарифу «Туда-обратно» осуществляется в следующем порядке:

  1. возврат одного электронного билета в направлении «туда» не производится (возможен в билетной кассе в соответствии с с ).
  2. возможен возврат одного электронного билета в направлении «обратно»;
  3. при одновременном отказе от поездки в обоих направлениях сначала возвращается электронный билет в направлении «обратно», затем в направлении «туда»;

Для возврата денежных средств пассажиру в кассе выдается подтверждение о возврате места и заявление о возврате денежных средств: После заполнения, заявление вместе с проездным документом и документом, подтверждающим возврат места, необходимо передать билетному кассиру или направить по почте в Северо-Западную дирекцию скоростного сообщения – структурное подразделение Дирекции скоростного сообщения: 196641, г. Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж.д.

«Река Славянка-ЛЭП», а/я 53. Возврат денежных средств пассажиру производится за минусом 20%-ного снижения стоимости проезда в направлении «обратно». Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в вагонах перевозчика АО «ТКС» по специальному тарифу «туда – обратно», производится в следующем порядке:

  1. при одновременном отказе от поездки в обоих направлениях сначала возвращается электронный билет в направлении «обратно», затем в направлении «туда»;
  2. возврат одного электронного билета в направлении «туда» не производится.
  3. возможен возврат одного электронного билета в направлении «обратно»;

Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в вагоны категории СВ класса обслуживания 1Б перевозчика АО «ТКС» по специальному тарифу «СИНГЛ», производится в следующем порядке:

  1. возврат одного места из двух оформленных мест, отраженных в одном проездном билете, не производится.
  2. возможен возврат сразу двух мест, отраженных в одном проездном билете;

ВНИМАНИЕ!

После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен. Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронных билетов, по которым выданы посадочные купоны на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания.

Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронных билетов, по которым выданы посадочные купоны на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания. В случае невозможности возврата электронного билета на сайте или через приложение в личном кабинете клиента рекомендуется осуществить возврат в билетных кассах. Если вы не воспользовались услугой электронной регистрации, возврат неиспользованного электронного билета на поезд:

  1. международного сообщения (дальнее зарубежье) – осуществляется не менее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира (время указано в контрольном купоне электронного билета).
  2. внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией – осуществляется в любое время до отправления поезда со станции посадки пассажира (время указано в контрольном купоне электронного билета);

Если вы воспользовались услугой электронной регистрации, возврат неиспользованного электронного билета на поезд:

  1. внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией осуществляется не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования;
  2. международного сообщения (дальнее зарубежье) осуществляется не позднее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира (время указано в контрольном купоне электронного билета) и не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования.

ВНИМАНИЕ!

С 15 октября 2020 г. на сайте ОАО «РЖД» внедрена услуга возврата электронного билета с электронной регистрацией с возможностью подачи претензионного заявления от пассажира в режиме online.

Услуга предоставляется на поезда перевозчика АО «ФПК», курсирующие во внутригосударственном сообщении.

Оформление возврата электронного билета на веб-портале в претензионном порядке осуществляется менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда и до отправления поезда со станции посадки пассажира. После возврата билета оформляется заявление от имени пассажира, ФИО которого указаны в электронном билете. В заявлении должны быть указаны: контактный телефон, адрес электронной почты, номер электронного билета, причина отказа от поездки.

Претензионное заявление рассматривается в течение 30 дней. Возврат денег по рассмотренной претензии осуществляется на расчетный счет плательщика, с которого производилась оплата.

на поезда внутреннего сообщения по территории РФ и международного сообщения со странами СНГ, Латвией, Литвой, Эстонией и Абхазией При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд по территории Российской Федерации в поезде российского формирования к зачислению на счет плательщика причитается:

  1. менее чем за 2 часа и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира – только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.
  2. не позднее чем за 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
  3. менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;

При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного в поезд международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией, к зачислению на счет плательщика причитается:

  1. менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
  2. менее чем за 6 часов и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира – только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.
  3. не позднее чем за 24 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;

Стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью.

С 26 мая 2020 г. при возврате неиспользованного электронного билета, оформленного на поезда отправлением со 2 июня 2020 г.

внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Абхазией, стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью, взимается сбор – 2 руб. 10 коп. (за каждое место, ставка установлена ФАС России). на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье) При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье) к зачислению на счет плательщика причитается:

  1. не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты (с удержанием сбора за возврат);
  2. менее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира возврат стоимости проезда не производится.

При возврате взимается сбор:

  1. на поезда № 6 Москва – Улан-Батор, № 306 Иркутск – Улан-Батор в размере 5 швейцарских франков.
  2. на поезда Санкт-Петербург – Хельсинки – Санкт-Петербург «Аллегро», № 32/31 Москва – Хельсинки – Москва, № 13/14 Москва – Берлин – Москва, № 17/18 Москва – Ницца – Москва, № 23/24 Москва – Париж – Москва, в беспересадочные вагоны Москва – Прага – Москва в размере 10 евро (за каждое место),

Сбор взимается в российских рублях по курсу ЦБ РФ на день возврата.

При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места, сбор за возврат не взимается. Зачисление причитающихся денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется на счет плательщика, с помощью которого производилась оплата электронного билета, в сроки, установленные правилами платежных систем (от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете). После обработки банком ВТБ (ПАО) операции возврата в личном кабинете пользователя сайта появляется вкладка «Детали возврата», в которой доступна информация о последних четырех цифрах номера карты плательщика, на которую был осуществлен возврат, дата обработки операции возврата, сумма, причитающаяся к возврату, и номер ARN (уникальный идентификатор транзакции в банковском эквайринге).

ВНИМАНИЕ! В случае, если деньги не поступили на карту в период до 30 суток после возврата, необходимо обратиться в банк-эмитент карты, с которой осуществлялась оплата (последние 4-е цифры которой отмечены на вкладке «Детали возврата») с указанием в претензионном заявлении номера ARN.

По данному номеру банк сможет отследить, где в настоящее время находятся деньги пассажира. При оплате электронных билетов электронными деньгами следует обратиться к оператору, осуществляющему поддержку Вашего электронного кошелька.

Возврат неиспользованного электронного билета по «невозвратному» тарифу «Невозвратный» тариф не предусматривает условие получения обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного электронного билета, за исключением случаев:

  1. случаев отмены отправления поезда, или задержки отправления поезда, или непредоставления пассажиру места, указанного в таком проездном документе, при наступлении которых пассажир при возврате неиспользованного проездного документа имеет право получить полную стоимость проезда (стоимость билета и стоимость плацкарты), сборы, плату за сервисное обслуживание (при наличии) и иные платежи без взимания сбора за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу.
  2. случаев внезапной болезни пассажира, или совместно следующего с пассажиром члена семьи (супруга, родителя (усыновителя), или ребенка (усыновленного), смерти члена семьи (супруга, родителя (усыновителя), или ребенка (усыновленного), или травмирования пассажира в результате несчастного случая, подтвержденных соответствующими документами, при наступлении которых пассажир имеет право получить стоимость билета без стоимости плацкарты, плату за сервисное обслуживание (при наличии) и иные платежи (за исключением сбора за резервирование мест в поездах дальнего следования) при возврате неиспользованного проездного документа в билетную кассу железнодорожной станции посадки пассажира не позднее 5 суток с момента отправления поезда, на который был приобретен проездной документ. Также с пассажира перевозчиком взимается сбор за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу;

Можно ли сдать билет, если опоздал на поезд?

Анонимный вопрос · 20 сентября 201819,4 KИнтересно · 1,1 KПодписатьсяДа, конечно! Сейчас расскажем:

  • Если вы опоздали по важной причине (болезнь, несчастный случай, авария), то вернуть билет можно в течение 5 дней с момента отправления поезда. Но нужно будет предоставить подтверждающие документы: справку из больницы, протокол ГИБДД и т.д.
  • Идите в кассу на станцию, откуда вы хотели уехать на этом поезде. Там вы сможете вернуть часть стоимости билета. К сожалению, в случае опоздания вернуть билет онлайн нельзя.
  • Если прошло более 3 часов, то придется делать претензионный возврат. Нужно будет написать заявление, которое перевозчик рассмотрит в срок до 30 дней. С заявлением и билетом надо будет подойти в кассу возврата на вокзале. Деньги начисляются на карту в срок от 7 до 30 дней после оформления возврата. Если вы будете сдавать билет на станции отличной от станции отправления, то возврат будет возможен тоже только в претензионном порядке. .
  • Для поездов дальнего следования вернуть билет можно, если прошло не более 12 часов после отправления поезда с вашей станции. Но лучше сделать это, если прошло не менее 20 минут и не более 3 часов, тогда процедура возврата будет проще.

​Благодарим за информацию источник – 17 · Хороший ответ2 · 9,4 KА если опоздал на поезд? Ушёл перед носом. Не успела сесть.

Как быть тогда? Ответить71Показать ещё 1 комментарийКомментировать ответ.РекламаЕщё 1 ответ · 643ПодписатьсяМожно, если с момента отправления поезда прошло не более трех часов. Для возврата нужен паспорт, если билет детский, захватите с собой свидетельство о рождении ребенка.

Могут удержать комиссионные сборы, если они были при покупке билета. 9 · Хороший ответ4 · 4,2 KКомментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниямиЧитайте также · 158Дежурный по железнодорожной станции Юность КомсомольскаяАбсолютная правда. При следовании поездами РЖД вы можете сделать остановку на любой станции не более чем на 10 дней.

При следовании поездами РЖД вы можете сделать остановку на любой станции не более чем на 10 дней. Просто после прибытия поезда (максимум 3 часа) на станцию подходите в кассу и просите поставить специальную отметку, о том, что вы совершаете остановку.

При возобновлении поездки могут возникнуть дополнительные расходы, если условия перевозки вдруг изменятся. В этом случае вы оплачиваете разницу плацкарты.Если же в кассе вам отказывают предоставлять эту услугу, ссылайтесь на правила перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, раздел VII.

Либо звоните на горячую линию РЖД 8-800-775-00-00.Удачных поездок!7 · Хороший ответ · 3,5 K · 2,3 KИнженерЭто зависит от авиакомпании и выбранного тарифа. Иногда билет можно сдать практически без штрафов хоть в день вылета, а иногда сразу после покупки сдать невозможно.

Читайте условия в вашем конкретном случае.8 · Хороший ответ1 · 11,2 K · 110Помощь квалифицированных юристов в решении правовых вопросов · ОтвечаетЗдравствуйте!

Здесь все зависит от того, когда вы обратитесь за возвратом:

  1. Если пассажир обращается в период от 2 до 8 часов до отправки, возвращается 50% плацкарты и полная стоимость билета;
  2. Если обращение за возвратом состоится за 2 часа до начала рейса или в течение 12 часов после, можно вернуть 100% стоимости билета, но цена плацкарта не возвращается.
  3. Если вы придете в кассу минимум за 8 часов до отправления поезда, вам вернут 100% стоимости;

Если вы отменили поездку по уважительной причине и обратитесь к перевозчику в течение 5 дней, стоимость билета без плацкарты вернуть можно.

Понадобятся документы, подтверждающие наличие уважительных причин.Также важно учитывать, что за переоформление документов перевозчик взимает сбор.

С начала 2020 года его размер составляет 210,60 руб.Деньги вам будут перечислены в течение 30 дней.

Если билет оплачивался с банковской карты, то они придут туда же. При покупке билета через кассу за наличные возврат обычно производится сразу же по факту обращения. Более подробно о частных случаях вы можете почитать здесь 13 · Хороший ответ8 · 28,8 K · 39Является членом Адвокатской Палаты г.

Москвы, владеет профессиональными навыками и. · ОтвечаетДень добрый, Валентина!К сожалению, вне зависимости от состояния вашего здоровья и от приобретенного заранее билета, сесть на этот поезд вам скорее всего не удастся.

Причина проста: жителям Санкт-Петербурга, возраст которых равен или превышает 65 лет, на время пандемии предписано оставаться дома. Срок домашней самоизоляции на сегодняшний день действует до 14 апреля.

Однако в зависимости от изменяющихся условий, этот срок может быть продлен на более длительное время.

Поездка в другой город в вашем случае, скорее всего, будет полностью невозможна. 3 · Хороший ответ1 · 6,9 K · 11Если ты на жд то иди в диспетчерскую и покажи билет и скажи что поезд тебя забыл.

Она позвонит проводнику поезда и твой багаж высадят в месте твоего прибытия. Ель туда попутками или автобусом и забирай. Только готовься, что с тебя сдерут деньги за якобы хранение)2 · Хороший ответ · 130

Предусмотренные законом случаи, когда обмен билета производится бесплатно

Важно!

В случае опоздания на поезд следует полностью опираться на законодательные акты, позволяющие частично или полностью возместить финансовые потери. Следует знать, что возможность возврата денег полностью отражена в «Правилах перевозки пассажиров», специально установленных Приказом Министерства транспорта 19.12.2013 года.

Порядковый номер приказа 473. Возможность полной компенсации при сдаче полностью зависит от обстоятельств, повлиявших на решение не ехать по ранее запланированному маршруту. Согласно ФЗ пассажир, задержавшийся в пути, имеет полное право сдать или переоформить билет, или воспользоваться им для посадки в вагон на другой станции.

Обмен билета Вернуть полную стоимость билета не получится из-за страховых и некоторых других сборов, но при уважительной причине опоздания или обращении в кассу в течение первых трех часов после отбытия поезда обмен производится бесплатно, без начисления штрафов. При этом нужно учитывать следующие нюансы:

  1. Обязательный страховой взнос возвращается в полном объеме.
  2. Вернуть стоимость плацкарта (место в вагоне) не получится.
  3. Поскольку РЖД пользуется сторонними услугами для сервисного обсаживания, вернуть сбор за него не выйдет.
  4. Плата за использование железнодорожной инфраструктуры возвращается только при условии уважительной причины опоздания. К примеру, болезнь или опоздал поезд. Нужно учитывать, что свои слова нужно будет документально подтвердить.

Согласно постановлению вышеприведенного Федерального закона, время на обращение в железнодорожную кассу для возврата или замены билета строго регламентировано – 12 часов от времени отправления со станции, указанной в билете, или 5 дней от отправления, но при наличии официального документа, подтверждающего серьезность причины, по которой поездка была отменена. Если в течение первых трех часов не получилось сдать билет, чтобы существенно повысить шансы на получение большей компенсации, следует подготовить документы, которые подтвердят невозможность поездки в результате возникшего ЧП.

Расширенные возможности возврата

Дополнительное время для возврата билетов предоставляется гостям, которые не сели в свой вагон по уважительной причине, например, в результате аварии, несчастного случая, внезапной болезни. Действующим законодательством закреплен пятидневный срок оформления возврата.

Что нужно, чтобы вернуть часть стоимости билета?

Обратитесь в кассу вокзала с билетом и паспортом, с подтверждением уважительной причины опоздания на поезд.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+