Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Купил бракованный продукт питания

Купил бракованный продукт питания

Купил бракованный продукт питания

Как быстро вернут деньги?

Если вы просите заменить испорченный товар на аналогичный, продавец имеет право сделать это в течение 7 дней. Если же на момент вашего обращения в магазине отсутствует такая продукция, замена может быть сделана в течение месяца со дня предъявления требования.Если вы требуете у продавца уменьшить цену или вернуть всю сумму, магазин должен вернуть деньги в течение 10 дней со дня предъявления требования.Коротко о главном:1.

Вернуть некачественные продукты в магазин можно до истечения срока их годности.2. Вы можете потребовать замены товара на аналогичный, уменьшить его стоимость или полностью вернуть деньги.3.

Повреждённая или вскрытая упаковка, а также частичное использование товара не является основанием для отказа принять бракованную продукцию.4.

Закон позволяет вернуть товар и без чека, достаточно знать дату и примерное время покупки.5. Если у вас отказываются принимать испорченный товар, напишите претензию в адрес магазина. Её можно отправить по почте с уведомлением о вручении.6.

Вы можете также обратиться в Роспотребнадзор и провести экспертизу некачественного товара.7.

Заменить товар на аналогичный должны в течение 7 дней, вернуть деньги — в течение 10 дней.Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответ, их нам, и мы постараемся на них ответить.Фото: foodtest.ru По теме 5857

Как вернуть деньги за некачественный продукт питания?

купил некачественный продукт питания (чипсы). он пахнет строительными материалами.

как краской или что-то вроде этого.

мне могут за него вернуть деньги? 08 Мая 2017, 13:55, вопрос №1631452 Артемон

    ,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 1034 ответа 270 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г. Владикавказ Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте.

Если вам отказываются обменять товар, либо вернуть деньги, то обращайтесь в Роспотребнадзор. купил некачественный продукт питания (чипсы). он пахнет строительными материалами… как краской или что-то вроде этого.

мне могут за него вернуть деньги?Согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее — Закона N 2300-I) потребитель, при обнаружении ненадлежащего качества проданного ему товара (в том числе и продовольственного), вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

08 Мая 2017, 14:00 0 0 10,0 Рейтинг Правовед.ru 5505 ответов 2129 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 10,0рейтинг
  2. эксперт

Артемон, здравствуйте! Потребитель, выявивший в приобретенном им товаре, недостатки имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и обратиться к продавцу/производителю, иному уполномоченному представителю с требованием о возврате денежных средств.

Продавец при получении соответствующих требований обязан выполнить их в том случае, если недостатки появились до передачи товара или по причинам, имевшим место до такой передачи.

Удовлетворить требования надлежит в срок до 10 дней с даты их предъявления. Продавец имеет право потребовать вернуть ему некачественный товар. Как следует из п. 3 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель наделен полномочиями обращаться с требованием о возврате денег за некачественный товар не только к продавцу, но и, минуя его, к производителю, который несет те же самые обязательства перед покупателем.

Одновременно он может заявить требования о возмещении ему любых убытков, которые являются следствием продажи товара, качество которого не соответствует условиям договора или, если такие условия им не предусмотрены, требованиям, обычно предъявляемым к товарам данного вида. Факт их причинения и размер должны быть соответствующим образом обоснованы потребителем. Если на требование о возврате денежных средств в описанной ситуации, покупатель получает отказ, он вправе обратиться за защитой своих прав в суд.

При этом следует учитывать, что претензионный порядок урегулирования спора не является обязательным, что подтверждается в том числе Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17

«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

.

Артемон, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго! 08 Мая 2017, 19:08 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 01 Июня 2020, 14:12, вопрос №2789015 16 Ноября 2015, 18:24, вопрос №1041825 10 Мая 2017, 12:38, вопрос №1632379 09 Июня 2014, 11:39, вопрос №472097 29 Марта 2017, 01:08, вопрос №1588796 Смотрите также

Как действовать в случае покупки некачественных продуктов?

Шаг 1. Обратитесь в магазин, где была совершена покупка, и потребуйте замены товара, соразмерного уменьшения уплаченной стоимости либо полного возврата денег, предъявив кассовый чек. Вы имеете на это полное право.

Продавец не вправе отказать вам в удовлетворении требований, даже если упаковка товара вскрыта или повреждена или он уже частично использован. Например, при варке купленные в магазине макароны издают странный запах или имеют несвойственный им вкус.

Вы имеете право вернуть открытую упаковку макаронных изделий и получить полную сумму, уплаченную за нее при покупке. Обоснованные требования потребителя должны быть рассмотрены продавцом незамедлительно и удовлетворены в течение 7 дней, при необходимости проведения экспертизы максимальный срок рассмотрения 14 дней.

В случае если продавец нарушил сроки удовлетворения обоснованных требований потребителя, то потребителю должна быть уплачена неустойка в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки. Шаг 2. Если требование не было удовлетворено продавцом, можно оставить запись в книге замечаний и предложений, четко зафиксировав претензию, сформулировав требования и указав свои контактные данные. В соответствии с законодательством на подобную запись магазин должен оперативно отреагировать и дать письменный ответ в течение 15 дней.

Шаг 3. Можно обратиться в соответствующие органы для оперативной проверки товара (Центр гигиены и эпидемиологии вашего города или района, территориальный орган Государственного комитета по стандартизации).

Экспертиза должна быть выполнена независимыми специалистами, имеющими разрешение на проведение такого рода исследований. Если в результате экспертизы качества продукции установлена вина потребителя, он обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы и транспортировку товара. Вы имеете полное право принимать личное участие в проверке качества товара и проведении экспертизы.
Вы имеете полное право принимать личное участие в проверке качества товара и проведении экспертизы.

Оспорить заключение можно только в судебном порядке.

Также можно провести дополнительную экспертизу товара за свой счет.

Шаг 4. Если в установленные законодательством о защите прав потребителей сроки продавец не ответил или не удовлетворил ваши требования, следует обратиться в государственный орган по защите прав потребителей, общественную организацию потребителей, суд с исковым заявлением.

Это важно!

  1. Потребитель имеет право на возврат некачественного продукта, даже если он приобретен со скидкой.
  2. Не подлежат обмену и возврату доброкачественные продовольственные товары.
  3. Товар, приобретенный и находящийся на хранении у потребителя независимо от продолжительности срока хранения, как правило, исследованию (проверке качества, экспертизе) не подлежит. Поэтому действуйте незамедлительно!

Роспотребнадзор (стенд)

Всем нам не раз приходилось сталкиваться с покупкой некачественных продуктов питания. Возникает вопрос: Что делать, если Вы уже принесли испорченный продукт домой? Выбросить продукт в мусорное ведро, или идти отстаивать свои права?

В случае покупки испорченных продуктов, Вы можете незамедлительно вернуть ихв магазин. Если у Вас нет возможности сразу же в день покупки вернуть продукт продавцу (магазин уже закрыт или у Вас нет свободного времени), и Вы собираетесь отнести его на следующий день, то обратите внимание на условия хранения купленного продукта, который должен быть указан на упаковке, для того, чтобы отказом продавца не послужило нарушение условий хранения.

Вернуть продукт можно только в пределах его срока годности. Сроком годности является период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. Срок годности всегда указывается на упаковке продукта.

Если срок годности продукта закончился даже за несколько часов до прихода в магазин, вернуть данный продукт все же не удастся. Совсем другое дело, если продукт был куплен уже с просроченным сроком годности.

Итак, если Вы приобрели испорченный продукт, то в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992г Вы имеете право: — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); — потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; — потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом продавец не вправе отказать вам в удовлетворении ваших требований, даже если товар использован частично, упаковка вскрыта или повреждена. Как вернуть испорченный продукт?

Для того чтобы вернуть испорченный продукт в магазин надо предъявить продавцу Ваш чек, подтверждающий покупку продукта. Если так случилось, что вы потеряли или не сохранили кассовый чек, то это также НЕ ЛИШАЕТ вас права предъявлять претензии продавцу по качеству продукции в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Вы можете сослаться на свидетельские показания, тем самым доказать факт покупки продукта у данного продавца.

После того как вы представили все необходимые доказательства продавцу, но он отказывается принять у Вас продукт, то следует написать письменную претензию, в которой изложить все обстоятельства сложившейся ситуации и предъявить свое законное требование. Составляется претензия в 2-х экземплярах, на одном из которых расписывается продавец или его представитель, ставит дату и подпись о получении, этот экземпляр Вы забираете себе, как подтверждение предъявления продавцу Ваших требований. Если у вас не приняли претензию при личном обращении, то вы можете отправить ее по почте с уведомлением в получении, и продавец будет обязан дать вам письменный ответ.

Требования о замене испорченного продукта подлежат удовлетворению продавцом в течение 7 дней со дня предъявления такого требования. Если на момент предъявления Вашего требования о замене, у продавца отсутствует необходимый для замены продукт, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Требования о соразмерном уменьшении покупной цены продукта, возврате уплаченной денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных вследствие продажи испорченного продукта питания либо предоставления ненадлежащей информации, подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления одного из вышеперечисленных требований.

Если вы получили письменный отказ в удовлетворении ваших требований, изложенных в претензии, то вы можете обратиться с письменной жалобой в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора в вашем городе. Так же Вы можете обратиться с исковым заявлением в суд за защитой ваших нарушенных прав. Помните, что Вы имеете право на возврат некачественного продукта в любом случае, даже если приобрели его в магазине со скидкой.

Вы не имеет права требовать деньги только в том случае, если продавец заранее предупредил Вас о каком-либо конкретном недостатке. В этом случае требовать возврат денег нельзя.Однако, если после покупки вы обнаружили другие недостатки, не указанные продавцом, то Выимеете право предъявлять требования, предусмотренные законом.

Право на бесплатный ремонт

Основание.

Зачем. Если вы что-то купили, а товар сломался, но вы не хотите его менять или забирать деньги, можно потребовать сделать ремонт за счет магазина.

Например, вам сделали кухню под заказ, но у шкафчиков стали скрипеть петли и треснуло одно стекло. Переделывать кухню долго и незачем.

Можно позвонить продавцу и попросить, чтобы мастер заменил петли и стекло. Кухня будет как новая, а вы ничего не потратите.Как реализовать.

Через претензию и просьбу устранить недостатки. Причем у вас есть выбор, как именно их устранять:

  • ремонтирует кто-то еще, а продавец оплачивает;
  • вы сами занимаетесь ремонтом, а продавец компенсирует расходы.
  • ремонтирует продавец;

В претензии обязательно зафиксируйте дату обращения и срок, когда вам пообещали устранить недостаток. Для любого товара это максимум 45 дней.

Никаких устных обещаний — только документы.

Это пригодится в суде и повлияет на компенсацию. Может, в случае с дверными петлями вы и не станете судиться, но если речь о поломке машины за миллион рублей, то на кону стоит новый автомобиль — всего лишь из-за затянутого ремонта.Пока товар ремонтируют, вам должны предоставить замену. Но это правило работает : автомобиль, зубную щетку, диван и пистолет на время ремонта предоставлять не обязаны.Когда будете забирать товар из ремонта, проследите, чтобы вам продлили гарантию на такой же срок.
Но это правило работает : автомобиль, зубную щетку, диван и пистолет на время ремонта предоставлять не обязаны.Когда будете забирать товар из ремонта, проследите, чтобы вам продлили гарантию на такой же срок.

Все случаи обращений обязательно фиксируйте. Если поломок будет столько, что вы месяц в течение года не сможете пользоваться покупкой, это повод требовать замены на новую — даже если речь о машине.См. также:

Основания для замены или возврата

1.

Истёк срок годностиЕсли вы не посмотрели срок годности на товаре, а он закончился — ничего страшного. Товар можно вернуть. Но это знают всё.Напомню, что за торговлю «просрочкой» магазину грозит административный штраф по статье 14.4 КоАП РФ — от 20 до 30 тысяч рублей для юрлица.Чтобы «наказать» нерадивого продавца, зафиксируйте нарушение на фото (или видео) и отправьте жалобу в Роспотребнадзор — можно в электронном виде.2.

Продукт некачественныйК примеру, в колбасе вы обнаружили проволоку, в хлебе — плёнку, а в крупе — камешки. Сюда же плесень, насекомые и прочие неприятные вещи. Употреблять такую еду нет никакого удовольствия.Ещё бывает, что магазин или поставщик нарушают условия хранения продукции.

Я пару раз приобретал шоколад, который явно неправильно хранился — сначала он подтаял, а потом подмёрз. Выглядел «не очень», пробовать не стал.Сюда же отнесём «подделки» и контрафакт — низкокачественные товары, тогда как вы заплатили за дорогой, но не получили соответствующего качества.Даже если срок годности не истёк, обменять такой товар на другой или вернуть деньги вы сможете3. Продукт качественный, но не соответствует описаниюЭто тот случай, когда вернуть можно и продукт надлежащего качества.

Например, вы купили кофе в гранулах, а в банке оказался порошковый.

Или вы приобрели шоколад с орехами, но дома с разочарованием их в шоколаде не обнаружили.Любые несоответствия описанию: по цвету, форме, консистенции или запаху, по содержанию определённых продуктов (глютена, красителей, ГМО, сахара и т. д.), являются поводом обменять товар или вернуть деньги.Например, закон обязывает магазины указывать прилавки, где продаются продукты «без заменителя молочного жира». Если в магазине такие отметки отсутствовали, из-за чего вы ошиблись при выборе товара, то право на обмен или возврат тоже возникает.4.

Повреждена или запачкана упаковкаУпаковка — частью продукта, за которую вы платите из своего кармана. Поэтому вы вправе требовать продажи товара в неповреждённой и чистой упаковке.Об обязанности следить за чистотой упаковки товара говорит пункт 33 Постановления Правительства №55

«Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров.»

.В противном случае закон опять на вашей стороне, даже если сам продукт внутри не повреждён и сохранил свои качества.5.

«Недовес»Это правило относится как к фасованным в магазине, так и к заводским продуктам. Если фактический вес покупки и указанный на упаковке не сходятся — это повод вернуться в магазин.Ещё бывают такие ситуации: вы купили замороженную рыбу, а после разморозки она по весу вдруг уменьшилась в три раза. Это признак некачественного товара.6.

«Некомплект»Бывает, что вы приобретаете продукт, состоящий из нескольких. Например, купили ребёнку Киндер, но внутри не оказалось игрушки.Ещё пример: встречаются творожки известных марок, где наполнителем служит джем, находящийся в отдельной ёмкости — его нужно добавлять самостоятельно.

И если он оттуда вдруг таинственным образом исчез, а вы здесь ни при чём — в магазин.

Как вернуть продукты питания в магазин?

Основанием для возвращения испорченного товара выступает чек, подтверждающий факт покупки.

Однако по закону отсутствие платёжного документа не является причиной отказа для возмещения ущерба потребителю. Гражданин, потерявший или просто не сохранивший чек, вправе сослаться на показания свидетелей (их рекомендуется оформить в письменном виде с указанием персональных данных лиц и их контактных номеров). Чтобы вернуть некачественный продукт, следуйте приведённому ниже алгоритму действий:

  • оформите письменную в двух экземплярах (один остаётся у вас, второй – в магазине), описав все обстоятельства покупки и предъявив законное требование о возмещении ущерба;
  • передайте перечисленные бумаги продавцу или руководителю магазина;
  • дождитесь письменного ответа на вашу претензию.
  • приобщите к документу чек, подтверждающий факт совершения покупки, или свидетельские показания;

Если продавец отказывается принимать товар обратно и возмещать вред, напишите аналогичную претензию в Роспотребнадзор, Санэпидемстанцию, ОЗПП и прочие инстанции, регулирующие деятельность продовольственных магазинов.

В крайнем случае обратитесь с в суд. Полезная статья: .

2.

В магазине продали некачественный продукт, что делать?

2.1.

Верните его обратно и потребуйте возврата денег или обмена продукции. А что за продукт? Вам помог ответ? Да Нет 3. Был подан иск в суд по некачественному оказанию услуг (туристическому продукту).

в материалах дела был заявлен инвойс отеля на английском языке, без перевода. Суд запросил перевод. Но в связи с карантином не уложились в срок. Иск вернули. Сейчас перевод документа готов.

Могу ли я подать вторично иск, на основании этих же док-в.Нужно ли вторично оповещать ответчика, ведь по сути ничего не меняется. 3.1. Да, можете подать «вторично».Возвращение искового заявления не препятствует повторному обращению истца в суд с иском к тому же ответчику, о том же предмете и по тем же основаниям, если истцом будет устранено допущенное нарушение (ч.

2 ). Ответчику лучше послать повторно и приложить новую квитанцию об отправке.

Исковые документы будут иметь в суде новый номер (статус).

Вам помог ответ? Да Нет Другие вопросы по теме Вы здесь: » » » Некачественные продукты 4.

В какой именно суд я могу обратиться если мне отказали возмещать ущерб за просроченный и некачественный продукт. 4.1. В какой именно суд я могу обратиться если мне отказали возмещать ущерб за просроченный и некачественный продукт Нормы права: ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 17.

Судебная защита прав потребителей 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Вам помог ответ? Да Нет 5. Есть подозрения что в школе детей кормят некачественными продуктами.

Директор все отрицает. Могу ли я анонимно вызвать в школу проверку? 5.1. Анонимно вашу жалобу никто рассматривать не будет.

Вам помог ответ? Да Нет 5.2. Да конечно можете написать жалобу но не анонимную. Вам помог ответ? Да Нет 6. Был приобретен некачественный виски в гипермаркете «Лента» г.Сергиев Посад. Чек не сохранился.QR код в приложении не считывает этот продукт наши дальнейшие действия.

Спасибо. 6.1. Нужно доказать что этот виски вы покупали там, сделать независимую экспертизу, и подавать в суд, для взыскания. Вам помог ответ? Да Нет 7. Проработала 3 дня в магазине уральский богатырь, решила уволиться из-за плохих условий труда и некачественной продукции, которую надо было продавать, мне совесть не позволяла это делать, при ревизии они на меня повесили все испорченные продукты и какую-то недостачу на 7 тысяч рублей, я не могу понять, откуда? Сказали, что не отдадут трудовую, пока деньги не отдам.

Что делать? 7.1. Пишите жалобу в ГИТ и Прокуратуру по факту невыплаты заработной платы и невыдачи документов. Как правило, помогает. Вам помог ответ? Да Нет 8. Купили франшизу мобильного приложения, срок по договору франчайзер просрочил. Запуск произошел через 4 месяца, вместо 1 месяца. Кроме того, имеет ряд технических ошибок.
Кроме того, имеет ряд технических ошибок. Именно из-за этого нет возможности зарабатывать, но франчайзер требует роялти.

Хотим расторгнуть договор и вернуть деньги.

Насколько это реально? Франчайзер из страны СНГ. в договоре указано, что сумма не возвращается.

Но по сути продукт некачественный по вине франчайзера.

8.1. Если добровольно урегулировать вопрос не получается-договор возможно расторгнуть в судебном порядке, и вернуть уплаченные средства. В данном вопросе есть свои нюансы. Вам помог ответ? Да Нет 9. Пару дней назад купила модем.

Можно ли вернуть деньги за 4g модем, который не работает и не ждать экспертизу 45 дней? И могу ли не брать замену товара, а просто вернуть свои деньги за некачественный продукт?

9.1. Сначала должны провести проверку качества и установить причину поломки. Поэтому только остается ждать.

Вам помог ответ? Да Нет 9.2. Можете, на основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». С Уважением, адвокат в г. Волгограде – Степанов Вадим Игоревич.

Вам помог ответ? Да Нет 10. Есть претензия по некачественному продукты, в магазин писали.

Есть юр организация которая может взять на себя судебные процессы, платить постфактум, организация уверяет что сыщет долг с продавца. Есть ли подвох со стороны организации? 10.1. Пока из изложенного вами — подвоха не видно.

Вам помог ответ? Да Нет 10.2. Алексей, добрый день! Не будет никакого подвоха, если подпишите грамотный договор оказания услуг данной организацией. Вам помог ответ? Да Нет 10.3.

В момент заключения договора с данной организацией изучите внимательно условия. Возможно это просто договор оказания юридических услуг.

Вам помог ответ? Да Нет 11. Хотим обратиться в КШП (Комбинат школьного питания) с заявкой о том, что в нашу школу завозят некачественные продукты. Так же хотим подписать небольшую петицию с подписями школьников.

Хочу уточнить, как сделать это юридически правильно.

11.1. Данила, советую жалоб не в КШП писать, а в прокуратуру, Роспотребнадзор и СанЭпидНадзор.

Вам помог ответ? Да Нет 11.2. Хочу уточнить, как сделать это юридически правильно. Да, поскольку не запрещено законом. Права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства (ч.
Права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства (ч.

3 ст. 55 Конституции РФ). Вам помог ответ? Да Нет 12. Почему прод. Корзина рассчитывается по самым дешёвым и некачественным продуктам, разве наше правительство тоже употребляет такой же набор продуктов как предлагают народу. Я пенсионерка живу только на пенсию и также хочу есть и рыбу и мясо и масло сливочное, а не самое дешёвое купленное на распродажах, т.

к. считаю себя достойным человеком. С уважением Людмила. 12.1. А почему вы этот вопрос не задаете правительству, президенту? Юристы то тут причем. Это вообще вопрос не к юристам.

Он политический. Вам помог ответ? Да Нет 13. Есть ли статья, наказывающая производителей, за некачественные продукты питания, за подделку? 13.1. да конечно есть это и административная, уголовная так и гражданская, все зависит от того какая степень нарушений, можно просто отделаться административным штрафом а можно и сесть, если товар принес вред здоровью и или летальный исход, также можно привлечь и к гражданской ответственности.

В том числе уместен будет все три привлечены нормы права и штраф и моральный вред и уголовная ответственность.

Вам помог ответ? Да Нет 14. Я купил напиток (Бакарди белый) в Метро. Положил в пакет, купленный там же. Пакет был нагружен килограмма на 3-4.

Когда выгружал пакеты из багажника, у него порвалась ручка и бутылка рома разбилась.

Есть свидетели. Могу ли я потребовать в Метро обмен на такой же продукт, в результате того, что их пакет оказался некачественным?

Я даже согласен не на белый, а на обычный ром. Жалко уж очень. 14.1. Приветствуем Вас на нашем сайте.

Пробуйте в данном случае писать претензию, а там уже пробовать обращаться в суд Желаем Вам разрешения Ваших проблем. Вам помог ответ? Да Нет 14.2. —Здравствуйте, нет конечно не можете.

Никто вам ничего не вернёт. Нужно просто быть аккуратным и приобрести два пакете. А не один. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Легостаева А.В. Вам помог ответ? Да Нет 15. Как можно на законных основаниях ограничить участие поставщиков в торгах, которые снижают цену до 50% от НМЦ и соответственно поставляют некачественные продукты.

Вам помог ответ? Да Нет 15. Как можно на законных основаниях ограничить участие поставщиков в торгах, которые снижают цену до 50% от НМЦ и соответственно поставляют некачественные продукты. Какие можно предъявить требования.

Закон 223-ФЗ. 15.1. уважаемый посетитель Безусловно согласно ФЗ № 44-ФЗ надо провести экспертизу и расторгнуть договор, потом подать о нем сведения в УФАС Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Вам помог ответ? Да Нет 16. Купил франшизу, оказалась убыточной, и при всем задерживают поставки сезонной обуви.

Можно ли юридически составить грамотное письмо о возврате хотя бы части вложенных денег и возврат оборудования и остатков обуви? Хочется еще поставить акцент о некачественном продукте, много возврата по браку, много возврата от покупателей. Репутация портится, вот и прибыли нет.

16.1. Нужно смотреть договор. Если есть недостатки в работе продавца франшизы — можно обжаловать.

Вам помог ответ? Да Нет 17. Купил в гипермаркете «Метро Кэш энд Керри» мясо в вакуумной упаковке. При жарке от него пошел резкий запах мочевины. Могу ли я его сдать обратно в магазин как некачественный продукт?

17.1. Да, имеете такое право. Вам помог ответ? Да Нет 17.2.

Полагаю, что смысла нет. На экспертизу в Роспотребнадзор вместе с жалобой. Вам помог ответ? Да Нет 17.3.

Обратитесь в Роспотребнадзор, они дадут заключение, сейчас пишите претензию, что мясо с запахом и предъявляйте продавцу под расписку. Вам помог ответ? Да Нет 18. Открыли новый магазин в доме, торгуют некачественными продуктами, хотя даты на упаковках не просроченные, вся молочка вздутая. 18.1. Пишите жалобу в Роспотребнадзор, требуйте чтобы провели проверку.

Вам помог ответ? Да Нет 18.2.

Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор.

Вам помог ответ? Да Нет 19. Наш поставщик безобразно осуществляет поставку продуктов питания для дошкольного учреждения. Не соблюдает сроки и время поставки товара, привозит некачественный товар, который ему возвращается.

Направляются в его адрес претензии заказными письмами. Предлагаем расторгнуть контракт (был конкурс с ограниченным участием), он обещает исправиться, но все продолжается.

Что мы можем сделать и как его наказать?

19.1. Нужно смотреть условия контракта чтобы применить финансовые санкции и расторгнуть его, можете сбросить? Вам помог ответ? Да Нет 19.2. Можете требовать расторжение договора в связи с его недобросовестным исполнением в СУДЕБНОМ порядке.

Вам помог ответ? Да Нет 20. Как наказать интернет продавца за некачественную продукцию, можно сказать мошенничество, продукту приписаны свойства которым он не отвечает. 20.1. Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор.

Всего наилучшего. Вам помог ответ? Да Нет 21. Могу ли я вернуть деньги за некачественный продукт и материальный ущерб за некачественный товар. Мне продали муку с червяками и личинками.

21.1. Да,можете конечно. Пишите претензию ст.18 закона о защите прав потребителей. Обратитесь также в Роспотребнадзор.

Вам помог ответ? Да Нет 21.2. Да можете. Вам помог ответ? Да Нет 22.

Купила в подмосковном магазине охлажденную говяжью печень.

Дома половину заморозила, а половину пожарила.

Когда моя семья начала есть, все ощутили какой-то странный НЕ печеночный вкус, горчинку, совсем нет характерного запаха печени и цвет какой-то желто-рыжий.

Есть не стали-побоялись отравиться. На следующий день отнесла всю печень в магазин, но мне категорически отказали, утверждая, что она нормальная. Что мне делать? Где можно сделать экспертизу некачественного продукта БЕСПЛАТНО?

22.1. В Роспотребнадзор обращайтесь. Вам помог ответ? Да Нет 23. Как вернуть деньги за некачественный онлайн курс?

Я купила курс по одностаничникам у Азата Валеева.

Качество материала меня не устроило. Разобраться в материале самостоятельно я не могу. А обещанного ведения и поддержки нет.

Тех поддержка не отвечает или отвечает редко. Я написала Автору о желании вернуть деньги. На что он ответил что у них нет Гарантии на возврат средств по конкретному продукту!

Как быть? 23.1. Пишите претензию о возврате денег.

Не возвратят — иск в суд УДАЧИ ВАМ.

Вам помог ответ? Да Нет 23.2. Нужно посмотреть ваш договор для начала.

Вам помог ответ? Да Нет 24. Что делать в сложившейся ситуации. В кафе общественного питания заказали некачественный продукт.

Обратились к администратору, получили ответ, что продукт нормальный. Требуют оплаты за него. 24.1. Здесь только экспертиза может установить некачественный продукт вы заказали или нет.

Вам помог ответ? Да Нет 25. В не очередной раз покупаю в одном и том же магазине некачественные продукты, сроки годности в порядке, но на употребление всё плохое, продавец отказывается принимать товар обратно. Как доказать свою правоту? 25.1.

А чего, другого магазина нет рядом?

🙂 Если Вы приобрели некачественный товар, необходимо наличие чека, заключения о том, что товар некачественный.

Если товар не по Вашему вкусу, то это еще не означает, что он некачественный, ведь производители имеют невероятное количество технических условий для производства того или иного товара. Поэтому, если Вам не нравиться в употреблении тот или иной товар, но он качественный, просто откажитесь от его приобретения и выберете другую марку либо продавца.

Вам помог ответ? Да Нет 26. Как правильно написать жалобу на банк в связи с некачественным продуктом который они предоставили в качестве услуги — валютная ипотека, которая оказалась непригодной в условиях нашей экономики.

Заранее спасибо с уважением, Надежда.

26.1. Можете направить жалобу через интернет сайт ЦЕНТРОБАНКА тут Вам помог ответ? Да Нет 27. Купила в фирменном магазине цимлянское шампанское подделка есть чек остатки шампанского и бутылка куда обращаться с жалобой на некачественный продукт.

27.1. Обращаться в магазин либо непосредственно к производителю с претензией.

После можно и в суд. У Вас должны быть доказательства того что товар не качественный.

Вам помог ответ? Да Нет 27.2. В Роспотребнадзор. Вам помог ответ? Да Нет 28. В супермаркете мне продали некачественный товар (мясо хряка, которое запрещено к продаже) имею ли я право его вернуть?

Может полагается какая то компенсация? За употребление некачественного продукта?

28.1. Вы сначала его верните, сразу же с мясом чеком пишите претензию в 2-х экземплярах.

Вам помог ответ? Да Нет 29. Купила брикет мяса 20 кг. дома открыла: внутри жилы и жир, унесла в магазин принять отказались, обязаны они принять некачественный продукт обратно? 29.1. Напишите жалобу в Роспотребнадзор.

Вам помог ответ? Да Нет 30. Поставщик поставил мне некачественные продукты питания, что было выявлено в процессе реализации товара покупателям. Претензию по качеству принимать отказывается, ссылаясь, что продукция сделанная по ТУ может быть и плохой.

Как заставить поставщика забрать товар и вернуть деньги? 30.1. Только в судебном порядке можно кого-то что-то заставить сделать.

Вам помог ответ? Да Нет Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет лично к юристу в Москве по вашему вопросу или по вопросам: , , , , Читайте по теме: 15.07.2020 в 09:01 69 просмотров Депутат Госдумы Василий Власов предложил выплачивать россиянам, которые нашли на прилавке просроченные продукты, половину от штрафа, выписанного магазину за это. Рейтинг публикации: 0 () 02.06.2020 в 15:00 12 просмотров Сотрудники лабораторий государственной ветеринарной службы Московской области проверили качество молока и молочной продукции, сообщил министр сельского хозяйства и продовольствия региона Андрей Разин. Рейтинг публикации: 0 () 25.05.2020 в 23:40 57 просмотров Продукты питания нам требуется ежедневно: все мы потребители и большинство из нас регулярно делает покупки в торговых сетях.

Рейтинг публикации: 0 () 02.05.2020 в 20:28 97 просмотров Чем аукнется для граждан повышение пенсионного возраста лет так через пять.Как наши правители любят сравнивать возраст выхода на пенсию в нашей стране с Западом! Рейтинг публикации: 0 () 10.01.2020 в 15:10 256 просмотров 63 потребителя обратились с признаками пищевого отравления после употребления роллов, приобретенных в ресторане ООО «Фарфор в Самаре».

Рейтинг публикации: 0 () 05.01.2020 в 12:38 377 просмотров Росстандарт снова и опять, не знаю, как правильнее, обнародовал списки АЗС, на которых нам продадут некачественную продукцию.

Рейтинг публикации: 0 () 01.01.2020 в 00:55 516 просмотров В новом Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 4 (2019) (утв.

Президиумом ВС РФ 25 декабря 2020 г.) Рейтинг публикации: 0 () 14.02.2019 в 08:35 194 просмотров А вас обманывали в магазинах? Наверняка у каждого человека есть опыт, когда его обманывали в магазине – обсчитали на кассе, продали просроченный товар или пришлось доплачивать на 10-30 рублей больше, чем указано в ценнике. Рейтинг публикации: 0 () 07.02.2019 в 08:15 159 просмотров 7 февраля 2020 г., 11:12В городской администрации прокомментировали резонансный случайВ пресс-службе городской администрации подтвердили информацию, что ученикам гимназии №33 в Ульяновске раздали вафли с червями, сообщает «Российская газета».

Рейтинг публикации: 0 () 31.01.2019 в 23:31 358 просмотров 31 ЯНВАРЯ 2020, 19:15Жители Мурино, Кудрово и Бугров стали и для властей Ленобласти, и для бизнеса, который работает пригородах с их одобрения и зарабатывает сотни миллионов рублей, новой нефтью.

Рейтинг публикации: 0 () Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц. сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+